Основные тезисы по итогам выступления
Наличие проблемы, о которой стараются не говорить в организациях, можно сравнить с хроническим и бессимптомным течением болезни. Какое-то время с этим можно жить, не испытывая дискомфорта, но соблюдая ряд ограничений. Однако под воздействием внешних факторов (внешних вызовов) хронический «статус» способен быстро превратиться в острый.
Во время онлайн-диалога, организованного командой BITOBE, профессиональный модератор, тренер и бизнес-консультант Александр Бобков посоветовал управленческим командам не ждать, когда «рванет» и не мириться с наличием препятствий, мешающих развитию бизнеса. Не загонять проблемы в формат «табуированных тем», а открыто говорить о них и искать решение.
Эксперт раскрыл семь самых распространенных тем под грифом «табу»:
- Отсутствие единой цели
- Непрозрачная система мотивации
- Непонятная функционально-ролевая модель
- Отсутствие командных принципов и ритуалов
- Большое влияние руководителя на формирование команды
- Эскалация проблем без попыток решения
- Конфронтация между двумя группами внутри команды
Вот что он, к примеру, рассказал о такой замалчиваемой проблеме, как «Отсутствие единой цели»:
«Об этом в организации перестают говорить, когда уровень взаимного доверия в команде становится низким, а истинная цель из достижения новых вершин превращается в сохранение того, что уже есть. Все заботятся о том, чтобы сохранить то, что уже завоевано и, как говорится, «не гнать волну».
Последствия: если участники управленческой команды стремятся к тому, чтоб не перенапрячься, то они постепенно утрачивают способность к решению сложных задач. Они становятся мастерами избегания — изменений, масштабных результатов, развития.
Как с этим работать? Основная роль здесь принадлежит лидеру. Он устанавливает связь команды с целью. Ему нужно инициировать открытый разговор и обозначить в нем единую цель, прояснить роли участников команды, прояснить функции и путь, по которому команда будет двигаться к цели. Для этого можно использовать формат командной сессии".
Внешняя среда при этом не дремлет. Она бросит команде вызов. А вот сможет ли команда принять его — большой вопрос. Потому что навык уже утрачен.