10%
Оставьте заявку
Заполните форму, мы свяжемся с Вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы
Настройки
Файлы cookie, необходимые для корректной работы сайта, всегда включены. Другие файлы cookie можно настроить.
Мы помогаем компаниям выстроить целостную систему их привлекательности как работодателя. Создаём архитектуру ценностного предложения работодателя, определяем EVP для ключевых целевых групп, разрабатываем стратегию HR-маркетинга и коммуникационные программы, перепроектируем критические точки контакта пути сотрудника. Трансформируем компанию в работодателя приоритетного выбора — через согласованный, управляемый и измеримый опыт людей.
HR-бренд и опыт сотрудника
Полезные материалы
Наши решения для HR-бренда и опыта сотрудника
Согласованность внешних обещаний компании с опытом сотрудника внутри позволяет перейти от «набора HR-процессов» к «продукту для сотрудника», где всё продумано от первого касания до последнего дня работы и за её пределами.
Управление опытом сотрудника (Employee Experience)
Проектируем и внедряем управляемую систему опыта сотрудника на всех этапах его жизненного цикла — от первого контакта с брендом до выхода из компании. Картируем путь сотрудника (employee journey) для ключевых целевых групп, диагностируем критические точки опыта, выявляем барьеры и разрывы. Создаём измеримую систему EX с метриками вовлечённости, удержания и производительности.
Внутренние HR-коммуникации и вовлечённость
Проектируем и внедряем систему внутренних коммуникаций, которая обеспечивает прозрачность, доверие и вовлечённость сотрудников. Разрабатываем программы вовлечённости, обучаем руководителей быть эффективными коммуникаторами, настраиваем двустороннюю обратную связь и системы внутреннего контента.
Формируем привлекательный и аутентичный HR-бренд, основанный на реальной культуре и стратегии компании. Проводим диагностику текущего восприятия бренда работодателя на внешнем и внутреннем рынках, определяем целевые аудитории, создаём ключевые послания и контент-стратегию. Настраиваем систему метрик: узнаваемость, качество воронки кандидатов, восприятие бренда, вовлечённость.
HR-бренд и HR-маркетинг
HR-бренд и HR-маркетинг
Формируем привлекательный и аутентичный HR-бренд, основанный на реальной культуре и стратегии компании.
Разрабатываем EVP (ценностное предложение для сотрудников), выстраиваем стратегию HR-маркетинга и коммуникационные кампании для привлечения и удержания талантов.
Проводим диагностику текущего восприятия бренда работодателя на внешнем и внутреннем рынках, определяем целевые аудитории, создаём ключевые послания и контент-стратегию.
Настраиваем систему метрик: узнаваемость, качество воронки кандидатов, восприятие бренда, вовлечённость.
Что делаем
- Исследование восприятия бренда работодателя: анализ внешней репутации (соцсети, рейтинги, отзывы) и внутреннего восприятия (опросы, фокус-группы)
- Формулирование EVP на основе культуры, ценностей и реальных возможностей компании
- Разработка коммуникационной платформы HR-бренда: смысловые блоки, tone of voice, визуальный язык
- Проектирование стратегии HR-маркетинга: целевые аудитории, каналы, месседжи, контент-план, кампании
- Создание контента для внешних и внутренних каналов: карьерный сайт, соцсети, корпоративные медиа, рейтинговые платформы работодателей
- Настройка системы метрик HR-бренда: узнаваемость, привлекательность, конверсия воронки подбора, ENPS, индексы удовлетворённости
Результат
- Документ EVP и платформа HR-бренда, согласованные с топ-менеджментом и понятные сотрудникам
- Стратегия HR-маркетинга с планом коммуникаций на 12−24 месяца
- Контент-план и готовые материалы для привлечения и удержания целевых аудиторий
- Панель управления HR-брендом: метрики узнаваемости, качества кандидатов, вовлечённости, ENPS
Внутренние HR-коммуникации и вовлечённость
Проектируем и внедряем систему внутренних коммуникаций, которая обеспечивает прозрачность, доверие и вовлечённость сотрудников. Диагностируем текущие каналы, форматы и качество коммуникаций, выявляем разрывы и точки недоверия.
Создаём коммуникационную архитектуру: кто, кому, о чём и через какие каналы говорит. Разрабатываем программы вовлечённости, обучаем руководителей быть эффективными коммуникаторами, настраиваем двустороннюю обратную связь и системы внутреннего контента.
Что делаем
- Диагностика внутренней коммуникационной среды: аудит каналов, форматов, ролей, качества и скорости информирования
- Анализ восприятия сотрудниками текущих коммуникаций и выявление «слепых зон», слухов, зон недоверия
- Проектирование архитектуры внутренних коммуникаций: роли (топ-менеджмент, HR, линейные руководители), каналы, форматы, периодичность
- Разработка tone of voice, визуального стиля и контент-стратегии для внутренних HR-коммуникаций
- Создание программ вовлечённости: регулярные форматы диалога (Открытый диалог с руководством, Вопросы и ответы, пульс-опросы), обратная связь, каналы «снизу вверх»
- Обучение руководителей коммуникационным навыкам: как объяснять стратегию, давать обратную связь, управлять изменениями
- Настройка измерения эффективности коммуникаций: индексы информированности, вовлечённости, доверия, eNPS
Результат
- Карта внутренних коммуникаций с описанием ролей, каналов, форматов и зон ответственности
- Коммуникационная стратегия и контент-план на 12 месяцев
- Регламенты и шаблоны ключевых коммуникационных форматов (письма от лидера, HR-дайджесты, Открытый диалог с руководством, ЧАВО)
- Программа развития коммуникационных компетенций для руководителей
- Панель метрик внутренних коммуникаций: информированность, вовлечённость, доверие, eNPS
Управление опытом сотрудника (Employee Experience)
Проектируем и внедряем управляемую систему опыта сотрудника на всех этапах его жизненного цикла - от первого контакта с брендом до выхода из компании.
Картируем путь сотрудника (employee journey) для ключевых целевых групп, диагностируем критические точки опыта, выявляем барьеры и разрывы.
Перепроектируем ключевые touchpoints: подбор, адаптация, обучение, развитие, оценка, внутренняя мобильность, выход.
Увязываем опыт сотрудника с управленческими практиками, HR-процессами и цифровыми инструментами. Создаём измеримую систему EX с метриками вовлечённости, удержания и производительности.
Что делаем
- Картирование пути сотрудника (employee journey mapping) для ключевых целевых групп: кандидаты, новички, эксперты, руководители, HiPo
- Диагностика опыта: выявление критических точек, барьеров, разрывов между ожиданиями и реальностью, моментов потери вовлечённости
- Проектирование и редизайн ключевых точек контакта: рекрутинг, предложение, адаптация, первые 90 дней, обучение, регулярная обратная связь, оценка, развитие, внутренняя мобильность, увольнение
- Интеграция опыта сотрудника с управленческими практиками: роль руководителя, HR-партнёров, внутренних сервисов, IT-систем
- Разработка стандартов EX и сервисных моделей для каждого этапа жизненного цикла
- Настройка системы метрик опыта сотрудника: индексы вовлечённости, удовлетворённости по ключевым точкам контакта, eNPS, показатели удержания и времени выхода на продуктивность
- Внедрение изменений в существующие HR-процессы и цифровые платформы (HRIS, порталы, мобильные приложения)
Результат
- Карта пути сотрудника (employee journey map) с описанием всех критических точек опыта для ключевых ролей
- Аудит текущего опыта: где люди теряют вовлечённость, с чем сталкиваются, что мешает продуктивности
- Перепроектированные точки контакта и стандарты сервисной модели на каждом этапе пути
- Интеграция опыта сотрудника в HR-процессы, роли руководителей и цифровые системы
- Панель управления Employee Experience: метрики вовлечённости, удержания, производительности, eNPS по сегментам и этапам пути
Кейсы
Отзывы клиентов
о реализованных проектах
о реализованных проектах
Экспертные материалы
Управление персоналом
Управление персоналом
Система управления
Создать ценностное предложение работодателя, действительно способное привлекать, удерживать и вовлекать в работу сотрудников, — непростая задача.
Коммуникации
Такой инструмент, как EVP, помогает привлекать, вовлекать в работу и удерживать в организации целевых сотрудников.
FAQ
Уже в первые месяцы после внедрения EVP наши клиенты фиксируют рост откликов на вакансии и расширение воронки.
Проект включает несколько этапов: исследование, разработку ценностного предложения/прочих атрибутов бренда работодателя, разработку креативного и визуального концепта, проведение коммуникационной кампании и разработку метрик. Конкретный состав проекта зависит от запроса компании, мы всегда учитываем особенности отрасли и степень зрелости HR-практик.
Мы проводим интервью с руководством и сотрудниками, фокус-группы, электронные опросы, анализируем exit-интервью и изучаем конкурентов, чтобы сформировать комплексное понимание ситуации в компании и обосновать ценностное предложение.
Они помогают изучить разные портреты целевой аудитории, избежать искажений и учесть разные точки зрения, чтобы ваш EVP был выверен с точки зрения смыслов и силы воздействия на персонал.
По сути HR-маркетинг не сильно отличается от обычного продвижения услуг. И яркие образы, и увлекательная история здесь также помогают вовлечь пользователей и удержать их внимание. Интересная визуальная форма и яркий запоминающийся образ помогают быстро донести информацию о новых процессах в организации, сформировать положительное восприятие внутренних продуктов и инициатив, которые нравятся, и самое главное, вызывают желание участвовать.
Сначала нужно выявить существующий опыт, организационные привычки и ценностные ориентиры сотрудников. После этого можно будет определить оптимальные форматы и способы коммуникации. Возможно, потребуется несколько рабочих сессий или масштабное изучение аудитории. Важно разрабатывать форматы исходя из реальных нужд сотрудников и уметь донести информацию с использованием близкой для работников лексики.
Для вовлечения аудитории и донесения информации сегодня активно используются такие digital-инструменты, как инфографичные материалы — понятные и легко считываемые схемы процессов и описания идей, запоминающиеся образы, аудио- и видеоконтент, карьерные порталы и лендинги.
Для вовлечения аудитории и донесения информации сегодня активно используются такие digital-инструменты, как инфографичные материалы — понятные и легко считываемые схемы процессов и описания идей, запоминающиеся образы, аудио- и видеоконтент, карьерные порталы и лендинги.
Изучение включает анализ профессионального пути, мотивации, ценностей и факторов, влияющих на работоспособность сотрудника, таких как рабочие условия, социальная интеграция, коммуникационные аспекты и прочее.
Для более глубокого понимания потребностей и потенциала бизнеса мы собираем данные о факторах работы, обратную связь от сотрудников, экспертные интервью с специалистами компании, данные о процессах и производительности персонала на рабочих местах и пр.
Мы применяем разнообразные методы, включая анализ данных, опросы, статистические модели и психологические методики. Однако стоит отметить, что значительную часть нашего исследования составляют интервью с сотрудниками. Это позволяет нам получить более глубокое понимание их опыта работы, учесть их точку зрения и предложения по улучшению рабочих процессов и среды. Интервью предоставляют ценные контекстуальные данные, которые усиливают наши рекомендации и помогают лучше адаптировать стратегии для каждой конкретной компании.
Погрузимся в контекст, предложим идеи и покажем, как можем помочь в решении ваших реальных задач
Обсудим ваш проект и подберём решение
Расскажите о себе подробнее — мы свяжемся с вами
