10%
Оставьте заявку
Заполните форму, мы свяжемся с Вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы
Мы обрабатываем файлы cookie (некоторые данные передаются в сервис интернет-статистики Яндекс Метрика). Вы можете запретить обработку сookies в настройках браузера.
Мы помогаем компаниям выстроить целостную систему их привлекательности как работодателя. Создаём архитектуру ценностного предложения работодателя, определяем EVP для ключевых целевых групп, разрабатываем стратегию HR-маркетинга и коммуникационные программы, перепроектируем критические точки контакта пути сотрудника. Трансформируем компанию в работодателя приоритетного выбора — через согласованный, управляемый и измеримый опыт людей.
HR-бренд и опыт сотрудника
Полезные материалы
Наши решения для HR-бренда и опыта сотрудника
Согласованность внешних обещаний компании с опытом сотрудника внутри позволяет перейти от «набора HR-процессов» к «продукту для сотрудника», где всё продумано от первого касания до последнего дня работы и за её пределами.
Управление опытом сотрудника (Employee Experience)
Проектируем и внедряем управляемую систему опыта сотрудника на всех этапах его жизненного цикла — от первого контакта с брендом до выхода из компании. Картируем путь сотрудника (employee journey) для ключевых целевых групп, диагностируем критические точки опыта, выявляем барьеры и разрывы. Создаём измеримую систему EX с метриками вовлечённости, удержания и производительности.
Внутренние HR-коммуникации и вовлечённость
Проектируем и внедряем систему внутренних коммуникаций, которая обеспечивает прозрачность, доверие и вовлечённость сотрудников. Разрабатываем программы вовлечённости, обучаем руководителей быть эффективными коммуникаторами, настраиваем двустороннюю обратную связь и системы внутреннего контента.
Формируем привлекательный и аутентичный HR-бренд, основанный на реальной культуре и стратегии компании. Проводим диагностику текущего восприятия бренда работодателя на внешнем и внутреннем рынках, определяем целевые аудитории, создаём ключевые послания и контент-стратегию. Настраиваем систему метрик: узнаваемость, качество воронки кандидатов, восприятие бренда, вовлечённость.
HR-бренд и HR-маркетинг
HR-бренд и HR-маркетинг
Формируем привлекательный и аутентичный HR-бренд, основанный на реальной культуре и стратегии компании.
Разрабатываем EVP (ценностное предложение для сотрудников), выстраиваем стратегию HR-маркетинга и коммуникационные кампании для привлечения и удержания талантов.
Проводим диагностику текущего восприятия бренда работодателя на внешнем и внутреннем рынках, определяем целевые аудитории, создаём ключевые послания и контент-стратегию.
Настраиваем систему метрик: узнаваемость, качество воронки кандидатов, восприятие бренда, вовлечённость.
Что делаем
- Исследование восприятия бренда работодателя: анализ внешней репутации (соцсети, рейтинги, отзывы) и внутреннего восприятия (опросы, фокус-группы)
- Формулирование EVP на основе культуры, ценностей и реальных возможностей компании
- Разработка коммуникационной платформы HR-бренда: смысловые блоки, tone of voice, визуальный язык
- Проектирование стратегии HR-маркетинга: целевые аудитории, каналы, месседжи, контент-план, кампании
- Создание контента для внешних и внутренних каналов: карьерный сайт, соцсети, корпоративные медиа, рейтинговые платформы работодателей
- Настройка системы метрик HR-бренда: узнаваемость, привлекательность, конверсия воронки подбора, ENPS, индексы удовлетворённости
Результат
- Документ EVP и платформа HR-бренда, согласованные с топ-менеджментом и понятные сотрудникам
- Стратегия HR-маркетинга с планом коммуникаций на 12−24 месяца
- Контент-план и готовые материалы для привлечения и удержания целевых аудиторий
- Панель управления HR-брендом: метрики узнаваемости, качества кандидатов, вовлечённости, ENPS
Внутренние HR-коммуникации и вовлечённость
Проектируем и внедряем систему внутренних коммуникаций, которая обеспечивает прозрачность, доверие и вовлечённость сотрудников. Диагностируем текущие каналы, форматы и качество коммуникаций, выявляем разрывы и точки недоверия.
Создаём коммуникационную архитектуру: кто, кому, о чём и через какие каналы говорит. Разрабатываем программы вовлечённости, обучаем руководителей быть эффективными коммуникаторами, настраиваем двустороннюю обратную связь и системы внутреннего контента.
Что делаем
- Диагностика внутренней коммуникационной среды: аудит каналов, форматов, ролей, качества и скорости информирования
- Анализ восприятия сотрудниками текущих коммуникаций и выявление «слепых зон», слухов, зон недоверия
- Проектирование архитектуры внутренних коммуникаций: роли (топ-менеджмент, HR, линейные руководители), каналы, форматы, периодичность
- Разработка tone of voice, визуального стиля и контент-стратегии для внутренних HR-коммуникаций
- Создание программ вовлечённости: регулярные форматы диалога (Открытый диалог с руководством, Вопросы и ответы, пульс-опросы), обратная связь, каналы «снизу вверх»
- Обучение руководителей коммуникационным навыкам: как объяснять стратегию, давать обратную связь, управлять изменениями
- Настройка измерения эффективности коммуникаций: индексы информированности, вовлечённости, доверия, eNPS
Результат
- Карта внутренних коммуникаций с описанием ролей, каналов, форматов и зон ответственности
- Коммуникационная стратегия и контент-план на 12 месяцев
- Регламенты и шаблоны ключевых коммуникационных форматов (письма от лидера, HR-дайджесты, Открытый диалог с руководством, ЧАВО)
- Программа развития коммуникационных компетенций для руководителей
- Панель метрик внутренних коммуникаций: информированность, вовлечённость, доверие, eNPS
Управление опытом сотрудника (Employee Experience)
Проектируем и внедряем управляемую систему опыта сотрудника на всех этапах его жизненного цикла - от первого контакта с брендом до выхода из компании.
Картируем путь сотрудника (employee journey) для ключевых целевых групп, диагностируем критические точки опыта, выявляем барьеры и разрывы.
Перепроектируем ключевые touchpoints: подбор, адаптация, обучение, развитие, оценка, внутренняя мобильность, выход.
Увязываем опыт сотрудника с управленческими практиками, HR-процессами и цифровыми инструментами. Создаём измеримую систему EX с метриками вовлечённости, удержания и производительности.
Что делаем
- Картирование пути сотрудника (employee journey mapping) для ключевых целевых групп: кандидаты, новички, эксперты, руководители, HiPo
- Диагностика опыта: выявление критических точек, барьеров, разрывов между ожиданиями и реальностью, моментов потери вовлечённости
- Проектирование и редизайн ключевых точек контакта: рекрутинг, предложение, адаптация, первые 90 дней, обучение, регулярная обратная связь, оценка, развитие, внутренняя мобильность, увольнение
- Интеграция опыта сотрудника с управленческими практиками: роль руководителя, HR-партнёров, внутренних сервисов, IT-систем
- Разработка стандартов EX и сервисных моделей для каждого этапа жизненного цикла
- Настройка системы метрик опыта сотрудника: индексы вовлечённости, удовлетворённости по ключевым точкам контакта, eNPS, показатели удержания и времени выхода на продуктивность
- Внедрение изменений в существующие HR-процессы и цифровые платформы (HRIS, порталы, мобильные приложения)
Результат
- Карта пути сотрудника (employee journey map) с описанием всех критических точек опыта для ключевых ролей
- Аудит текущего опыта: где люди теряют вовлечённость, с чем сталкиваются, что мешает продуктивности
- Перепроектированные точки контакта и стандарты сервисной модели на каждом этапе пути
- Интеграция опыта сотрудника в HR-процессы, роли руководителей и цифровые системы
- Панель управления Employee Experience: метрики вовлечённости, удержания, производительности, eNPS по сегментам и этапам пути
Кейсы
Отзывы клиентов
о реализованных проектах
о реализованных проектах
Экспертные материалы
Управление персоналом
Управление персоналом
Система управления
Создать ценностное предложение работодателя, действительно способное привлекать, удерживать и вовлекать в работу сотрудников, — непростая задача.
Коммуникации
Такой инструмент, как EVP, помогает привлекать, вовлекать в работу и удерживать в организации целевых сотрудников.
FAQ
Уже в первые месяцы после внедрения EVP наши клиенты фиксируют рост откликов на вакансии и расширение воронки.
Проект включает несколько этапов: исследование, разработку ценностного предложения/прочих атрибутов бренда работодателя, разработка креативного и визуального концепта, проведение коммуникационной кампании и разработка метрик. Конкретный состав проекта зависит от запроса компании, мы всегда учитываем особенности отрасли и степень зрелости HR-практик.
Мы проводим интервью с руководством и сотрудниками, фокус-группы, электронные опросы, анализируем exit-интервью и изучаем конкурентов, чтобы сформировать комплексное понимание ситуации в компании и обосновать ценностное предложение.
Они помогают изучить разные портреты целевой аудитории, избежать искажений и учесть разные точки зрения, чтобы ваш EVP был выверен с точки зрения смыслов и силы воздействия на персонал.
По сути HR-маркетинг не сильно отличается от обычного продвижения услуг. И яркие образы, и увлекательная история здесь также помогают вовлечь пользователей и удержать их внимание. Интересная визуальная форма и яркий запоминающийся образ помогают быстро донести информацию о новых процессах в организации, сформировать положительное восприятие внутренних продуктов и инициатив, которые нравятся, и самое главное, вызывают желание участвовать.
Сначала нужно выявить существующий опыт, организационные привычки и ценностные ориентиры сотрудников. После этого можно будет определить оптимальные форматы и способы коммуникации. Возможно, потребуется несколько рабочих сессий или масштабное изучение аудитории. Важно разрабатывать форматы исходя из реальных нужд сотрудников и уметь донести информацию с использованием близкой для работников лексики.
Для вовлечения аудитории и донесения информации сегодня активно используются такие digital-инструменты, как инфографичные материалы — понятные и легко считываемые схемы процессов и описания идей, запоминающиеся образы, аудио- и видеоконтент, карьерные порталы и лендинги.
Для вовлечения аудитории и донесения информации сегодня активно используются такие digital-инструменты, как инфографичные материалы — понятные и легко считываемые схемы процессов и описания идей, запоминающиеся образы, аудио- и видеоконтент, карьерные порталы и лендинги.
Изучение включает анализ профессионального пути, мотивации, ценностей и факторов, влияющих на работоспособность сотрудника, таких как рабочие условия, социальная интеграция, коммуникационные аспекты и прочее.
Для более глубокого понимания потребностей и потенциала бизнеса мы собираем данные о факторах работы, обратную связь от сотрудников, экспертные интервью с специалистами компании, данные о процессах и производительности персонала на рабочих местах и пр.
Мы применяем разнообразные методы, включая анализ данных, опросы, статистические модели и психологические методики. Однако стоит отметить, что значительную часть нашего исследования составляют интервью с сотрудниками. Это позволяет нам получить более глубокое понимание их опыта работы, учесть их точку зрения и предложения по улучшению рабочих процессов и среды. Интервью предоставляют ценные контекстуальные данные, которые усиливают наши рекомендации и помогают лучше адаптировать стратегии для каждой конкретной компании.
Мы обсудим ваши задачи, проведем презентацию и ответим на все вопросы
Если у вас возникли вопросы, менеджер вам поможет
Заполните форму, и наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время
