Проведена комплексная диагностика ситуации в организации с опорой на теорию эмоций Роберта Плутчика и модель изменений Джона Коттера. Эксперты выявили критический уровень организационного напряжения: 43% сотрудников оценили обстановку как критическую, 35% — как требующую кардинальных перемен.

Интервью с 23 руководителями выявили ключевые проблемы: кризис лидерства, отсутствие стратегии, потеря конкурентных преимуществ.

Эмоциональный фон был преимущественно негативным (65%): преобладали страх и отвращение, что указывало на высокий уровень тревожности по поводу организационных изменений.

Выявлены системные проблемы в управлении — размытые зоны ответственности, бюрократия и противоречивые сигналы сверху.