10%
Оставьте заявку
Заполните форму, мы свяжемся с Вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы
Настройки
Файлы cookie, необходимые для корректной работы сайта, всегда включены. Другие файлы cookie можно настроить.
Культура ответственности за результат: как и за счет чего ее можно сформировать
→
Дата: 7 июля 2023
Смотреть запись события
Спикеры:
Модератор:
Александр Кудрявцев
начальник управления обучения и развития персонала Ф К Банка «Открытие»
Рекомендованная литература
Екатерина Серебреникова
директор по персоналу АО «МХК «ЕвроХим»
Анна Мирскова
модератор, бизнес-тренер, консультант BITOBE
Рекомендованная литература
Список литературы, рекомендованный Екатериной Серебрениковой
Авторы: Роджер Коннорс и Том Смит
Авторы: Роджер Коннорс и Том Смит
- Три пути в страну Oz. Как построить культуру настоящей ответственности.
- Принцип Oz. Достижение результатов через персональную и организационную ответственность.
- Меняя культуру, меняешь игру! Прорывная стратегия достижения результатов через трансформацию корпоративной культуры и формирование ответственности на всех уровнях организации.
Основные тезисы по итогам выступления
Компании с уже сформированной культурой ответственности за результат отличает следующее:
Для выстраивания такой культуры нужно начинать с определения понятия результата, чтобы у всех было единое и согласованное понимание того, что требуется достичь, чтобы существовала «прозрачность целей» для всех.
- Определение ответственных, а не поиск виноватых
- Готовность сотрудников взяться за работу, которой нет в должностной инструкции, но которая важна для достижения общего результата
Ответственность за результат охватывает все уровни иерархии — от топ-менеджеров до сотрудников исполнительского уровня. Особая миссия руководителей и лидеров — служить моделью и образцом ответственного отношения.
Если руководитель жалуется на недостаточную ответственность своих починенных, следует разобраться с глубинными причинами. Найти ответы на следующие вопросы:
- Что делает или не делает сам руководитель для достижения результата?
- Какое поведение и привычки мешают сотрудникам, а какое поведение позволит достичь и достигать регулярно результат?
- Как изменить убеждения людей, чтобы они изменили свое поведение?
Что может побудить сотрудника быть ответственным за результат? Нужно постараться донести до него следующее:
- Ты ценен для бизнеса, если результативен, если способен решить задачу, если твоя личная результативность совпадает по вектору с направлениями развития компании.