Татьяна Владимировна Сайханова

Модератор, тренер, игропрактик

Образование

Высшее

Ульяновский государственный университет (филиал Московского государственного университета)
Специализация: Социолог. Психолог. Педагог

Международный институт менеджмента, Москва
Специализация: Бизнес-тренер

Дополнительное

SAM - AETS (Сиднейская академия менеджмента – Австралазийский образовательный и обучающий сервис)
- Training and Assessment
- Management
- Frontline Management
- Business Administration
Институт практической психологии «Иматон»
Психология менеджмента: «Психологическая оценка и использование человеческих ресурсов в организации», «Выявление скрытой мотивации в практике управления и консультирования», «Оценка – отбор – аттестация персонала»
ICAO (Европейский региональный обучающий центр авиационной безопасности)
Авиационная безопасность: Certificate Aviation Security ASTP/Instructors
DAVW (Германская академия управления и экономики), Германия
Развитие международного бизнеса
Международный центр развития ТА, Великобритания
Транзактный анализ: ТА 101, Individual Development
Международный институт транзактного анализа, Санкт-Петербург
Групповые процессы. Развитие и формирование команды. Роли, лидерство и подчинение. Современная и новейшая история драматического треугольника. Психологические и игры во власть.
Организация Времени, Москва
Тайм-менеджмент: гибкие методы
Школа управления «Директорика», Санкт-Петербург
Эффективное управление сотрудниками
Hogan Assessment Certification
Hogan personality inventory; Hogan development survey; and motives, values, preferences inventory
BUSINESS SET
Проектирование бизнес-архитектуры компании в Business Studio
Raamist Väljas, Эстония
Развитие креативных способностей

Компетенции в области оценки персонала

Разработка программ для проведения Assessment Centre
Разработка, адаптация и проведение оценочных мероприятий для руководителей всех уровней
Проведение интервью по компетенциям
Психодиагностика
Реализация сессий обратной связи по результатам оценки
Предоставление обратной связи по результатам оценки Hogan
Формирование индивидуальных характеристик и индивидуальных планов развития по результатам оценки

Компетенции в области обучения персонала

Развитие управленческих компетенций
Планирование и целеполагание
Эффективные управленческие коммуникации
Развивающая обратная связь
Командообразование
Управление стрессом
Стресс-маркетинг
Управление многозадачностью
Деловые переговоры
Клиентоориентированность
Развитие компетенций в сфере продаж (B2B, B2C, B2G)
Продажа сложного и дорогостоящего продукта
Подбор, отбор персонала
Мотивация, лояльность, вовлеченность персонала
Творческое мышление и креативность
Осознанность и когнитивный контроль
Развитие эмоциональной компетентности
Модерация проектных групп
Управление конфликтами
Авиационная безопасность

Компетенции в области консалтинга

Аудит, коррекция, разработка миссии, идеологии, корпоративной культуры
Оптимизация и реструктуризация процессов взаимодействия между подразделениями
Аудит, коррекция, оптимизация в области стресс-маркетинга (инструменты управления впечатлением клиента)
Аудит, разработка, внедрение, оптимизация системы повышения мотивации и лояльности персонала к компании
Разработка концепции кадрового резерва
Аудит и оптимизация стресс-интервью
Разработка, внедрение, оптимизация системы корпоративной защиты от стресса
Аудит, разработка учебно-методических комплексов (УМК) учебных центров
Аудит, разработка и оптимизация обучающих программ
Организация и проведение исследований «Тайный покупатель»