L&D консалтинг

L&D консалтинг (learning and development) — деятельность, направленная на создание и развитие функции обучения и развития сотрудников в компаниях. Каждая компания с определенной периодичностью должна заниматься аудитом и перепроектированием внутрикорпоративной системы обучения для качественного роста и развития.

L&D консалтинг в BITOBE включает в себя 4 элемента:

Каждый элемент содержит в себе перечень услуг, которые мы реализуем для своих клиентов.

• Проектируем новую внутрикорпоративную систему обучения в компании
  Разрабатываем единую интегрированную систему обучения и развития сотрудников, объединенную общей концепцией и методологией, которая направлена на решение стратегических задач компании. Новая корпоративная система обучения — трудно копируемое конкурентное преимущество на рынке, поэтому каждый проект кастомизируется под запрос клиента.


• Проводим аудит существующей внутрикорпоративной системы обучения
  Анализируем эффективность существующих элементов внутрикорпоративной системы обучения, выявляем барьеры и зоны развития. По итогам проведенного анализа проектируются решения и инструменты для оптимизации и усовершенствования работы существующей внутрикорпоративной системы обучения с целью решения бизнес-задач компании.

• Разрабатываем методологию управления контентом в компании
  Формируем концепцию и подходы к управлению контентом. Единая методология позволяет сформировать единый стандарт качества обучения, создать единое пространство как для комфорта пользователей, так и для удобства управления и принятия решений в области обучения и развития, а также включает в себя инструменты, которые позволяют добиваться поставленных задач.


• Категоризируем и систематизируем существующий контент в компании
  Создаем архитектуру и портфель программ обучения компании на основе понимания целевых категорий персонала и формирования единой системы координат, например разбивка по компетенциям. Категоризация и систематизация позволяет HR быстро определить необходимые программы обучения для сотрудников.


• Формируем обучающие треки развития
  Формируем модульную программу смешанного обучения. В основе трекового обучения лежат принципы LX-дизайна, что позволяет решать актуальные задачи обучающегося и делать это комплексно, учитывая весь образовательный путь (Learner Journey). Образовательный трек (Авангард) направлен на формирование опыта обучающегося в реальной среде и создание условий достижения образовательных целей за счёт ритмичного обучения.

• Создаем Карту образовательного опыта сотрудника
  Анализируем разрывы в образовательном опыте сотрудника.

• Разрабатываем модель управленческих/лидерских компетенций и профилируем должности
  Анализируем деятельность сотрудников для формирования концепции модели компетенций, что в дальнейшем позволяет сформировать структуру модели компетенций и описать поведенческие индикаторы. Далее проводится профилирование должностей на основе разработанной модели и шкалы для оценки уровня владения компетенциями. При создании профиля определяется минимально необходимый уровень владения компетенциями для должности.


• Формирование Меню развивающих действий
  Создаем меню развивающих действий под разработанные профили должностей. Используем подход 10-20-70, где: 10% — структурированное обучение - получение первичной базы знаний и умений путем чтения литературы и прохождения структурированных программ. 20% — социальное обучение — развитие умений и знаний путем индивидуального развития (наставничество, коучинг) и коллективных методов (групповые обсуждения, проекты). 70% — практический опыт — отработка на рабочем месте: трансформация полученных знаний и умений в навыки путем выполнения постоянных развивающих задач.

Читайте статьи в блоге по L&D консалтинг НЭУ BITOBE:

Как создать методологию для образовательного маркетплейса

Как измерить эффективность системы обучения

Институт тренеров