«Калейдоскоп тренерских практик» Санкт-Петербург

«Калейдоскоп тренерских практик» Санкт-Петербург

Калейдоскоп тренерских практик – цикл мероприятий, посвященный самым актуальным технологиям бизнес-обучения в 2015 году, объединяющий экспертов бизнес-образования и управления персоналом, руководителей компаний и подразделений и владельцев бизнеса для решения вопросов развития кадров. Репортажи с предыдущих Калейдоскопов

Внесите Ближайшие Калейдоскопы в ваш график

Дата уточняется - Стандарты сервиса как инструмент повышения эффективности бизнеса 

Дата уточняется - Особенности обучения и развития топ-менеджеров 

Стандарты сервиса как инструмент повышения эффективности бизнеса

Стандарты обслуживания, на уровне регламента работы линейного персонала, прописаны, вероятно, в каждой компании, работающей в сфере услуг. Но как из этого сделать действительно эффективный инструмент, с помощью которого можно влиять на бизнес показатели?

Приглашаем вас принять участие в очередной встрече профессионалов в рамках цикла «Калейдоскоп тренерских практик». Тренеры презентуют подходы и методологии разработки стандартов обслуживания, способы внедрения и оценки их эффективности, продемонстрируют, как работают на практике те или иные формы обучения стандартам обслуживания.

Вы сможете познакомиться с тем, как строятся тренинговые программы, какие новинки есть на сегодняшний день в данной сфере, обменяться опытом с коллегами, обсудить в формате рабочих групп, с чем приходилось сталкиваться в процессе внедрения стандартов обслуживания в разных компаниях.

Дата: Уточняется

Условия участия: без оплаты организационного взноса. Предварительная регистрация обязательна. В случае если Вы зарегистрировались, но по каким-либо причинам не можете посетить мероприятие, снимите регистрацию.

Аудитория: корпоративные лидеры бизнес-сообщества (первые лица компаний, HR-директора, директора по коммуникациям).

Программа мероприятия:

14:30- 15:00 - Начало регистрации, приветственный кофе

15:00 - 17:30 Калейдоскоп тренерских практик

17:30 - 18:00 Обсуждение, интеллектуальный фуршет, завершение мероприятия

Условия участия: бесплатное. Предварительная регистрация обязательна. В случае если Вы зарегистрировались, но по каким-либо причинам не можете посетить мероприятие, снимите регистрацию.

Место проведения: отель RED STARS, г. Санкт-Петербург, наб. реки Пряжки, д. 30.

Red star.jpg   

Карта проезда

Ближайшие станции метро «Сенная площадь», «Садовая» и «Спасская» находятся в 10 минутах езды от отеля (маршрутное такси К-1 или №169).

Ближайшая автобусная остановка - на пересечения ул. Декабристов и Английского проспекта.

Зарегистрироваться и получить дополнительную информацию о программе можно у Екатерины Симоновой по e-mail coordinator@bitobe.ru или по телефону +7 (812) 677-50-88.

Участие в «Калейдоскопе тренерских практик BI TO BE» позволит Вам не только получить новые знания, увидеть наших тренеров в действии и выбрать экспертов для реализации программ развития и обучения в своей компании, но и познакомиться с коллегами, обменяться мнениями в деловой, но комфортной обстановке.



Возврат к списку