Постановка системы управления по целям (Management by Objectives, MBO)

Управление по целям (MBO) – это подход к управлению, который можно определить как процесс выявления и постановки целей и критериев эффективности для подразделений организации и/или для конкретных сотрудников и координация усилий по их достижению.

Основные принципы MBO:
  • Объекты управления, цели которых не могут быть описаны – неуправляемы;
  • Правильное понимание сотрудником своих целей создает возможность их достижения;
  • Цели могут корректироваться во времени (с извещением объекта управления);
  • Цели должны быть описаны по технологии SMART;
  • Объект лучше всего описывать в 3-5 целях;
  • Необходимый элемент (принцип) построения системы управления по целям – механизм обратной связи.