Татьяна Владимировна Сайханова

Консультант, бизнес-тренер, асессор

Образование:

Высшее:
  • Ульяновский государственный университет (филиал Московского государственного университета)
    Специализация: Социолог. Психолог. Педагог
  • Международный институт менеджмента, Москва
    Специализация: Бизнес-тренер
Дополнительное:
  • SAM - AETS (Сиднейская Академия Менеджмента – Австралазийский Образовательный и Обучающий Сервис)
    • Training and Assessment
    • Management
    • Frontline Management
    • Business Administration
  • ИППИ ИМАТОН, Санкт-Петербург
    Психология менеджмента: «Психологическая оценка и использование человеческих ресурсов в организации», «Выявление скрытой мотивации в практике управления и консультирования», «Оценка-отбор-аттестация персонала»
  • ICAO (Европейский Региональный Обучающий Центр Авиационной Безопасности)
    Авиационная безопасность: Certificate Aviation Security ASTP/Instructors
  • DAVW (Немецкая Академия Управления и Экономики), Германия
    Развитие международного бизнеса
  • Международный Центр Развития ТА, Великобритания
    Транзактный анализ: ТА 101, Individual Development
  • Международный институт транзактного анализа, Санкт-Петербург
    Групповые процессы. Развитие и формирование команды. Роли, лидерство и подчинение. Современная и новейшая история драматического треугольника. Психологические и игры во власть.
  • Организация Времени, Москва
    Тайм-менеджмент: гибкие методы
  • Школа управления «Директорика», Санкт-Петербург
    Эффективное управление сотрудниками
  • Hogan Assessment Certification
    Hogan personality inventory; Hogan development survey; and motives, values, preferences inventory
  • BUSINESS SET
    Проектирование бизнес-архитектуры компании в Business Studio
  • Raamist Väljas, Эстония
    Развитие креативных способностей

Компетенции в области оценки персонала:

  • Разработка программ для проведения Assessment Centre
  • Разработка, адаптация и проведение оценочных мероприятий для руководителей всех уровней
  • Проведение интервью по компетенциям
  • Психодиагностика
  • Реализация сессий обратной связи по результатам оценки
  • Предоставление обратной связи по результатам оценки HOGAN
  • Формирование индивидуальных характеристик и индивидуальных планов развития по результатам оценки

Компетенции в области обучения персонала:

  • Развитие управленческих компетенций
  • Планирование и целеполагание
  • Эффективные управленческие коммуникации
  • Развивающая обратная связь
  • Командообразование
  • Управление стрессом
  • Стресс-маркетинг
  • Управление многозадачностью
  • Деловые переговоры
  • Клиентоориентированность
  • Развитие компетенций в сфере продаж (B2B, B2C, B2G)
  • Продажа сложного и дорогостоящего продукта
  • Подбор, отбор персонала
  • Мотивация, лояльность, вовлечённость персонала
  • Творческое мышление и креативность
  • Осознанность и когнитивный контроль
  • Развитие эмоциональной компетентности
  • Модерация проектных групп
  • Управление конфликтами
  • Авиационная безопасность

Компетенции в области консалтинга:

  • Аудит, коррекция, разработка миссии, идеологии, корпоративной культуры
  • Оптимизация и реструктуризация процессов взаимодействия между подразделениями
  • Аудит, коррекция, оптимизация в области стресс-маркетинга (инструменты управления впечатлением клиента)
  • Аудит, разработка, внедрение, оптимизация системы повышения мотивации и лояльности персонала к компании
  • Разработка концепции кадрового резерва
  • Аудит и оптимизация стресс-интервью
  • Разработка, внедрение, оптимизация системы корпоративной защиты от стресса
  • Аудит, разработка учебно-методических комплексов (УМК) учебных центров
  • Аудит, разработка и оптимизация обучающих программ
  • Организация и проведение исследований «Тайный покупатель»

Опыт реализации проектов

  • Ростелеком
  • Банк Санкт-Петербург
  • Росатом
  • Газпромнефть
  • Х5 Retail Group
  • Аэрофлот
  • Учебный центр ИКАО
  • Перекресток
  • Spar
  • ВОТОНЯ
  • АЗОВМАШ
  • ИНТЕРПАЙП НИКО ТЬЮБ
  • Карусель
  • Пятерочка
  • Администрация морского порта «Южный»
  • ЭРОСТ
  • Гринда плюс
  • Авиакомпания Россия