Цели и задачи курса:
- Дать представление о методологии проектирования системы управления компании в системе Business Studio.
- Сформировать практические навыки по проектированию системы управления.
- Сформировать навыки работы в Business Studio.
- Дать представление о возможностях Business Studio.
Курс дает полное представление о процессе проектирования и документирования системы управления компании в системе Business Studio. Курс предназначен для специалистов, стремящихся получить профессиональные навыки в области проектирования эффективной системы управления компании и изучить возможности системы Business Studio. В рамках курса участники смогут познакомиться с теоретическими основами проектирования целей и показателей, бизнес-процессов, KPI и оргструктуры, а также применить полученные знания, работая в группах и выполняя практические задания по разработке элементов системы управления своих или предложенных компаний.
Программа курса:
ДЕНЬ 1
1. Проектирование системы управления компании:
- основные элементы системы управления компании;
- принципы формирования системы целей и показателей;
- понятие бизнес-процесса;
- последовательность разработки модели бизнес-процессов;
- выделение бизнес-процессов верхнего уровня посредством определения объектов управления;
- подходы к выбору конфигурации модели бизнес-процессов;
- структура модели бизнес-процессов, нотации моделирования, используемые в Business Studio;
- принцип формирования регламентирующей документации в Business Studio.
2. Обзор среды моделирования:
- формирование новой базы данных, загрузка/выгрузка баз данных, удаление баз данных.
3. Формализация стратегии в соответствии с методологией Balanced ScoreCard (BSC):
- формирование дерева целей;
- формирование показателей достижения целей;
- построение стратегической карты.
4. Моделирование бизнес-процессов:
- нотации моделирования, поддерживаемые Business Studio;
- построение контекстной диаграммы;
- понятие внешней ссылки;
- построение диаграммы бизнес-процессов верхнего уровня в нотации IDEF0.
ДЕНЬ 2
5. Проектирование организационной структуры:
- формирование организационной структуры компании;
- построение организационной диаграммы;
- назначение владельцев и исполнителей бизнес-процессов;
- назначение физических лиц на должности.
6. Правила построения диаграмм бизнес-процессов:
- понятие туннелирования стрелок;
- правила удаления стрелок;
- понятие междиаграммной ссылки.
7. Отображение движения материальных и информационных потоков объектов (данных):
- формирование перечня объектов, классификация объектов;
- правила ветвления и слияния сегментов стрелок;
- заполнение параметров объектов (прикрепление файла), прикрепление объектов к стрелкам.
8. Описание бизнес-процессов нижнего уровня с использованием нотаций Процедура, EPC:
- правила моделирования для нотаций Процедура, EPC;
- построение диаграмм в нотациях Процедура, EPC.
ДЕНЬ 3
9. Контроль выполнения стратегии:
- определение ключевых показателей эффективности KPI (Key Performance Indicators) процессов;
- определение целевого, плановых и фактических значений показателей;
- настройка рассылки показателей физическим лицам;
- сбор значений показателей (настройка пакета импорта значений показателей);
- расчет значений показателей при помощи формул;
- отчеты по целям и показателям.
10. Формирование регламентирующей документации:
- заполнение параметров процессов в нотациях IDEF0 и Процедура, параметров должности и подразделения;
- просмотр автоматически формируемой регламентирующей документации: регламент процесса IDEF0, регламент процедуры, должностная инструкция, положение о подразделении, документооборот;
- пакетное формирование отчетов;
- формирование HTML-навигатора;
- внесение пользовательских изменений в шаблоны регламентирующих документов.
11. Функционально-стоимостной анализ и имитационное моделирование
Экзамен
Слушателям курса предоставляется возможность сдачи экзамена для получения сертификата и включения в единый реестр аттестованных специалистов. Экзамен можно пройти в течение двух недель после прохождения курса.
Записаться на курс можно по электронной почте: n.maystrenko@bitobe.ru или по телефону 244-60-88
|
|
